Mesafeli Satış Sözleşmesi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.evonox.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/​Hizmet Bilgileri ve Ödeme

Ödeme Şekli: [Kredi Kartı/Havale‑EFT/BNPL vb.]   |   Teslimat Adresi: [Adres]

4. Genel Hükümler

• Alıcı, ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
• Sipariş konusu ürün stok durumuna göre en geç 3–7 iş günü içinde kargoya verilir. Mücbir sebepler veya nakliye engelleri teslimat süresini etkileyebilir.
• Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese ve seçtiği kargo firması ile yapılır. Alıcı, teslim almadan önce paketi kontrol ederek hasar durumunda tutanak tutturmakla yükümlüdür.
• Ödeme kredi kartıyla yapılıyorsa, bankanın taksit sayısı, komisyon ve kampanya şartları bankanın sorumluluğundadır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.1 Cayma Hakkının Kullanımı

• Cayma bildirimi, 14 gün içinde [email protected] adresine yazılı olarak veya “Hesabım > Siparişlerim” alanından yapılabilir.
• Ürün(ler) kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş ve ambalajı hasarsız olmalıdır.
• İade edilecek ürün, fatura ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir (kurumsal faturada iade faturası kesilmesi gerekir).

5.2 İade Kargo ve Bedel İadesi

• Alıcı, iade gönderisini Satıcı’nın anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdiğinde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Anlaşmalı olmayan kargo ile yapılan gönderilerde ücret Alıcı’ya ait olabilir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra ürünü 10 gün içinde geri almakla; bedel iadesini ise en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirmekle yükümlüdür.

5.3 Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri doğrultusunda özelleştirilen ürünler,
• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalajı açılmış ürünler (örn. tek kullanımlık hijyen ürünleri, açılmış kişisel bakım vb.),
• Karışım hâline gelen ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Dijital içerikler veya anında ifa edilen hizmetler (teslimatı yapılmışsa).

6. Ayıplı Mal / Uyuşmazlık Çözümü

• Ürünler, teslim tarihinden itibaren mevzuattaki zorunlu süreler boyunca ayıplara karşı sorumludur. Alıcı; ücretsiz onarım, misli ile değişim, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini talep edebilir.
• Uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Gizlilik ve Kişisel Veriler

8. Bildirim ve Tebligat

Tarafların yazılı bildirim adresleri yukarıda belirtilen adreslerdir. Adres değişiklikleri bildirilmeyen taraf için mevcut adreslere yapılan bildirimler geçerli sayılır.

9. Yürürlük

Alıcı’nın site üzerinden verdiği siparişi onaylaması ile işbu sözleşmenin tüm sayfalarında yer alan şartları kabul ettiği kabul edilir. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca saklanır.